Post Scriptum...Дневник: (3517) Видео: (142) Фотоальбом: (3011) Цитатник: (661) Лента Профиль->« Предыдущая запись Следующая запись » |
"Ваша SIM карта незарегистрированна..." |
 Основано на реальных событиях... Впервые это случилось ровно 30 декабря 2007 года, когда я решил взглянуть на телефон, чтобы посмотреть время и неожиданно увидел, что вместо стандартной надписи "beeline" меня приветствует надпись о том, что моя СИМ-карта незарегистрирована. Перезагрузка телефона не помогала и поэтому я решил забить на эту проблему и посмотрев на телефон через некоторое время, обнаружил, что стало всё в порядке, то что в момент нестандартной записи, мобильной связью пользоваться было нельзя, я говорить не буду. Вроде всё было нормально, но через несколько недель проблема повторилась... Иногда всё решалось простой перезагрузкой, иногда приходилось просто ждать, но то, что проблема росла, было видно невооружённым взгядом, ибо всё чаще вместо beeline была написана эта злая надпись и устранение проблемы занимало всё больше времени, поэтому в один из дней я не выдержал и позвонил в 0611 для разбора полётов. Девушка из техподдержки тогда сказала мне, чтобы я выключил и включил телефон и кажись самовнушение помогло, но ненадолго... Через 2 дня проблема снова повторилась и весь день мой Билайновский номер был недоступен, к счастью руководствуясь знаком свыше, я на День Святого Валентина подарил себе новый телефон с Мегафоновским номером, поэтому звонить я мог, да и мне в принципе знающие этот номер, могли без проблем звонить. Однако тот факт, что мой публичный номер так глючит, не давал успокоится и в четверг вечером, как только неожиданно надпись beeline на экране моей старенькой Мотороллы стала снова доступной, я позвонил в техподдержку, где парень пытался у меня выпытать как можно больше информации и предложил мне выключить телефон, чтобы устроить процесс перерегистрации. Помогло, но лишь на час... Тогда я уже не выдержал и на следующий день пошёл в офис Билайн, ибо от моего дома оный находится в 10 минутах ходьбы и там объяснил всю ситуацию. Менеджер оказался грамотным, сразу мне сказал, что надо СИМку менять, на мой вопрос о переносе контактов с одной СИМки на другую он сказал, что старая СИМка останется у меня и я смогу из неё перекинуть все данные. Единственное что от меня потребовали, это мой паспорт и через 5 минут я уже стал обладателем новой СИМ карты от Билайна с моим же номером, которая уже работала и я мог сделать контрольный звонок. Самое главное, что сделали мне всё абсолютно бесплатно и весьма быстро, а следовательно я очень доволен и Билайн в этом плане молодец (уж за других операторов пока говорить не могу). Что же кроется в причине? Профессионал данной сферы  dimaker сообщил, что скорее всего просто израсходовался ресурс SIM карты, который подразумевает 65 тысяч обращений. Вполне возможно так и есть, так что это была обычная штатная ситуация.
|
|
Теги: билайнсвязьsimиз жизни |
Комментировать Подписаться Отписаться [+ в друзья] |
|
Комментарии: [Новые] |
_OM_ обратиться по имени
08-03-2008 22:39 (ссылка)
_JuraS_ обратиться по имени
08-03-2008 22:39 (ссылка)
BorzdeG 
16
5 обратиться по имени
08-03-2008 23:05 (ссылка)
ALEXRUS 
обратиться по имени
08-03-2008 23:07 (ссылка)
BorzdeG, да не, просто я мог бы и сразу в офис пойти, но к сож был не в теме.BorzdeG 16
5 обратиться по имени
08-03-2008 23:10 (ссылка)
ALEXRUS, вот я про то и грю, что операторы могли б сразу те сказать... :)ALEXRUS обратиться по имени
08-03-2008 23:12 (ссылка)
egeny 
5
0 обратиться по имени
09-03-2008 01:56 (ссылка)
|
|
Комментарии: [Новые] |
Описание | Создать свой тулбар | Скачать для Internet Explorer или для FireFox
